2019中國醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)在徐州仁慈醫(yī)院召開

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7月6日，2019中國醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)在徐州仁慈醫(yī)院舉辦，來自國內(nèi)媒體、高校、醫(yī)院的數(shù)十位醫(yī)院文化研究學(xué)者、專家和醫(yī)院管理者濟(jì)濟(jì)一堂，就醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行研討交流。

在研討會(huì)上，徐州仁慈醫(yī)院宗亞力院長表示，在時(shí)代變革的特殊時(shí)期，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)走到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，來討論醫(yī)院文化建設(shè)話題，找準(zhǔn)文化的作用，是非常重要非常有意義的。他對中國醫(yī)院文化建設(shè)的重量級(jí)人物蒞臨仁慈表示誠摯感謝與歡迎，稱這是對仁慈醫(yī)院以“愛”為核心價(jià)值觀的醫(yī)院文化的肯定，也是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，大家的交流與探討必將推動(dòng)醫(yī)院文化進(jìn)一步升華。

《健康報(bào)》副總編閆麗新介紹了全國醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研情況及《健康報(bào)》“特色醫(yī)院文化亮點(diǎn)”專欄對全國醫(yī)院文化的采訪報(bào)道情況。她表示，2017年底，國家衛(wèi)健委啟動(dòng)了特色醫(yī)院文化建設(shè)工作。各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，全國共有934家醫(yī)院報(bào)送了各自的經(jīng)驗(yàn)、做法。去年10月，國家衛(wèi)健委通報(bào)了前期對全國102家醫(yī)院的特色醫(yī)院文化建設(shè)工作的調(diào)研結(jié)果。

今年初，《健康報(bào)》開設(shè)“特色醫(yī)院文化亮點(diǎn)”專欄，對在特色醫(yī)院文化調(diào)研中發(fā)現(xiàn)遴選的29家醫(yī)院文化建設(shè)的“亮點(diǎn)”“特色”及其背后的核心理念和實(shí)踐路徑進(jìn)行推廣?！督】祱?bào)》還將在全國更大范圍內(nèi)持續(xù)挖掘各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)中的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)做法，這也是此行的目的。

《中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》雜志主編王明旭教授致辭，他表示來到仁慈后，有10個(gè)字感受很深，“舒心、情趣、用心、創(chuàng)新、品質(zhì)”，這是一種有生命力的醫(yī)院文化。這里的環(huán)境文化、行為文化，以及管理改革、組織創(chuàng)新、頂層設(shè)計(jì)，甚至核心價(jià)值觀的與眾不同，共同造就了今天仁慈的輝煌。在這里，文化是一種軟實(shí)力，也是一種硬實(shí)力。

哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院院長尹梅教授代表中國醫(yī)院文化研究項(xiàng)目課題組做了《聚焦醫(yī)院文化的思考》的發(fā)言。

尹梅教授從三個(gè)維度——醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)院管理來思考醫(yī)院文化。她說，人文情懷是從醫(yī)學(xué)人文的角度看醫(yī)院文化;物質(zhì)文化、精神文化、行為文化都是在醫(yī)院管理的視角下看醫(yī)院文化;從醫(yī)學(xué)倫理學(xué)角度看，是看公平公正，看對病人權(quán)利的尊重，看醫(yī)院文化落地的舉措是不是以病人為中心。她認(rèn)為，人性的需求，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變無法改變醫(yī)生在醫(yī)患關(guān)系中的主導(dǎo)地位，當(dāng)醫(yī)生作為普通人的基本需要無法滿足時(shí)，很難指望他把自己對患者的關(guān)懷提到一個(gè)更高的境界。

尹梅教授認(rèn)為，文化建設(shè)重要的標(biāo)志是看其是否促進(jìn)了整體管理水平的提高;是否形成一種積極向上的氛圍;一些不符合主流價(jià)值觀和管理要求的行為是否受到抑制;是否彌補(bǔ)了管理制度的缺陷;最后，文化決定企業(yè)壽命。

在接受媒體采訪時(shí)，尹梅院長表示，“醫(yī)院文化建設(shè)是課題組研究的一個(gè)非常重要的話題，被選中的醫(yī)院都是有特色的。徐州仁慈醫(yī)院歷經(jīng)十九年發(fā)展，所走過的路令我們一直很好奇。大家一致認(rèn)為，放眼全國，徐州仁慈醫(yī)院不是最大的民營醫(yī)院，但一定是最有文化的民營醫(yī)院，最美的民營醫(yī)院。所以我們跟蹤了徐州仁慈醫(yī)院很長時(shí)間，從多個(gè)角度進(jìn)行剖析，看著這家醫(yī)院慢慢成為老百姓心中最愛的一家醫(yī)院，這就是我們研究醫(yī)院文化最重要的宗旨，也是我們想要傳播的一種力量。”

尹梅認(rèn)為，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的DNA，如果沒有文化，它就沒有活力。如果說人才是一家醫(yī)院的四梁八柱，那么文化就是它的靈魂，就是它的心。一個(gè)人能活多久，關(guān)鍵在于心臟的力量。一家醫(yī)院能發(fā)展多好，和它文化的力量有關(guān)聯(lián)。醫(yī)院文化對醫(yī)院發(fā)展起到方向引領(lǐng)的作用，對醫(yī)院員工起到了內(nèi)心強(qiáng)大的作用。“文化自信也適用于醫(yī)院發(fā)展，這個(gè)自信不是院長的自信，而是全體員工的自信，這就是文化的魅力。”

研討會(huì)上，四川省科學(xué)城醫(yī)院副院長肖巍、齊齊哈爾第一醫(yī)院副院長楊曉光、新疆醫(yī)科大學(xué)附屬六院副院長王成偉、哈爾濱展成口腔醫(yī)院院長陳策、徐州仁慈醫(yī)院院長宗亞力等多家醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本院實(shí)際介紹了醫(yī)院文化建設(shè)，并進(jìn)行互動(dòng)答疑，徐州仁慈醫(yī)院展示和研討的內(nèi)容是該院“堅(jiān)守大愛文化”的內(nèi)涵。

宗院長在發(fā)言時(shí)說，仁慈是一家19年的民營醫(yī)院，從小到大，從大到強(qiáng)，走到三級(jí)骨科醫(yī)院的位置，處在當(dāng)今深刻的社會(huì)變革與文化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，要用全球視野給自身的文化作定位。它不一定是最大的民營醫(yī)院，但要做最有文化的民營醫(yī)院，讓員工滿意度、病人感受都能達(dá)到較高的水準(zhǔn)。我們要承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)救民濟(jì)世的使命，必須要正確處理好“四個(gè)關(guān)系”：一是醫(yī)院與社會(huì)的關(guān)系——當(dāng)醫(yī)院利益與社會(huì)效益沖突時(shí)，醫(yī)院利益應(yīng)讓道于社會(huì)效益;二是醫(yī)院與員工的關(guān)系——醫(yī)院通過積極良好的醫(yī)院文化，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;三是醫(yī)院與伙伴的關(guān)系——將團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為伙伴關(guān)系，從傳統(tǒng)的利益共同體轉(zhuǎn)向事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體;四是醫(yī)院與患者的關(guān)系——為患者營造家的溫馨感覺，讓患者充分產(chǎn)生信任感。

仁慈醫(yī)院的院文化由這幾塊構(gòu)成：以“愛”為核心價(jià)值觀，以“仁愛 慈心 善行 濟(jì)世”為經(jīng)營宗旨，確立“人才是醫(yī)院發(fā)展之基，組織是醫(yī)院發(fā)展之本，文化是醫(yī)院發(fā)展之魂”的醫(yī)院發(fā)展觀，如此，才能不忘初心，讓醫(yī)院可以持續(xù)發(fā)展。

研討會(huì)最后，《中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》雜志主編、西安交大王明旭教授鄭重向宗亞力院長發(fā)出聘書，聘請宗院長為《中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》雜志編委。

《健康報(bào)》是國家衛(wèi)生健康委員會(huì)主管的最具影響的全國性衛(wèi)生行業(yè)報(bào)，1931年創(chuàng)刊于江西瑞金，也是我黨我軍創(chuàng)辦的第一份衛(wèi)生專業(yè)報(bào)，她積極宣傳黨和國家的衛(wèi)生健康方針政策，及時(shí)報(bào)道國內(nèi)外醫(yī)藥衛(wèi)生重大科技成果，準(zhǔn)確傳播衛(wèi)生健康保健知識(shí)，大力提倡文明健康科學(xué)的生活方式。

《中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》雜志1988年創(chuàng)刊，為教育部主管、西安交通大學(xué)主辦、國內(nèi)外公開發(fā)行的中國科技核心期刊(中國科技論文統(tǒng)計(jì)源期刊)，是我國關(guān)于醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、生命倫理學(xué)的唯一的大型學(xué)術(shù)性專業(yè)刊物。