住院無需家屬陪！徐州仁慈醫(yī)院“無陪護(hù)”病房，給患者更專業(yè)的照護(hù)

網(wǎng)上曾有過“孤獨(dú)級(jí)別”的排行榜，其中，“一個(gè)人做手術(shù)”的級(jí)別最高。確實(shí)，在大多數(shù)人看來，“醫(yī)院”是個(gè)可怕的地方，以致于一想到要自己一個(gè)人去醫(yī)院，就會(huì)感到莫名悲涼。

但是，這都是年輕人的視角。

對(duì)于老人來說，最怕自己生病，是因?yàn)閾?dān)心兒女既要操心他們的家庭事業(yè)，又要兼顧照顧父母的責(zé)任，怕的是成為兒女的負(fù)擔(dān)。

“無陪護(hù)”補(bǔ)位 讓家長無后顧之憂

“媽媽住院，但我們平時(shí)工作真的太忙了，沒辦法時(shí)時(shí)在身旁照料，多虧你們，讓我們沒有后顧之憂！”住在徐州仁慈醫(yī)院脊柱外科的王阿姨在跟女兒視頻聊天時(shí)，對(duì)護(hù)理員連連道謝。

63歲的王阿姨做家務(wù)時(shí)不慎摔倒，導(dǎo)致腰背疼痛，活動(dòng)受限，因?yàn)閮蓚€(gè)月前在外院做過腰椎間盤髓核摘除術(shù)，術(shù)后效果不佳，于是在家人的陪伴下，果斷選擇來徐州仁慈醫(yī)院，經(jīng)CT檢查顯示為L4椎體骨折，需要手術(shù)治療。王阿姨一直跟女兒一起生活，女兒是大學(xué)老師，平時(shí)工作較忙，為了減輕女兒的負(fù)擔(dān)，一聽說仁慈脊柱外科有“無陪護(hù)”病房，她立馬要求入住。

像王阿姨的這種情況，現(xiàn)實(shí)生活中很多家庭都有切身體會(huì)——家屬的時(shí)間和精力有限，工作脫不開身，得工作-醫(yī)院兩頭顧。徐州仁慈醫(yī)院“無陪護(hù)”服務(wù)解決了這類患者住院期間的照護(hù)問題。

接受“無陪護(hù)”服務(wù)的王阿姨也深有感觸：“醫(yī)院推出的‘無陪護(hù)’服務(wù)真是幫我們解決了一個(gè)大難題。女兒是獨(dú)生女，工作忙，也沒有照護(hù)經(jīng)驗(yàn)。在護(hù)理員的悉心照料下，我的生活起居都被安排得很好。她們還幫我洗頭、剪指甲，幫助我鍛煉，服務(wù)很周到。對(duì)這項(xiàng)貼心服務(wù)，我們真心點(diǎn)贊！”

作為徐州首批“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)醫(yī)院，徐州仁慈醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，聚焦多樣化護(hù)理服務(wù)需求，以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)進(jìn)行全流程改造，率先探索并實(shí)施具有仁慈特色的無陪護(hù)服務(wù)模式，讓患者在病區(qū)接受專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，同時(shí)感受到家一般的溫暖。

“無陪護(hù)”病房 提供更優(yōu)質(zhì)的照護(hù)服務(wù)

所謂“無陪護(hù)”，不等于沒有人陪護(hù)，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的專業(yè)護(hù)理員為患者在住院期間提供全程、全面、規(guī)范、專業(yè)的照護(hù)。一方面，專業(yè)人員進(jìn)行生活照護(hù)和功能鍛煉，將加速康復(fù)外科理論應(yīng)用于臨床，縮短患者的住院時(shí)間；另一方面，24小時(shí)連續(xù)不間斷的陪護(hù)，也減輕了家屬的負(fù)擔(dān)，將家屬從“手忙腳亂”的陪護(hù)中解脫出來。

“無陪護(hù)管理帶來了規(guī)范高效護(hù)理。從醫(yī)院推出無陪護(hù)病房至今，從疑慮到接觸和認(rèn)可，‘無陪護(hù)’已經(jīng)成為我們科不可或缺的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。有了專業(yè)的護(hù)理員分擔(dān)了患者的生活照護(hù)，護(hù)士工作量有所減輕，病人術(shù)后恢復(fù)得更快。醫(yī)護(hù)人員和病人家屬都非常認(rèn)可！”脊柱外科護(hù)士長王明月說。

無陪護(hù)的精髓是優(yōu)質(zhì)照護(hù)。自脊柱外科“無陪護(hù)”病房開展以來，病房管理成效有了階梯式飛躍，病區(qū)安靜溫馨、環(huán)境舒適整潔，護(hù)士和醫(yī)療護(hù)理員“一手包辦”病人住院期間的護(hù)理工作和生活照護(hù)，做檢查時(shí)有醫(yī)療護(hù)理員全程陪同，一日三餐定時(shí)派送至病房，康復(fù)治療師在病區(qū)協(xié)助康復(fù)鍛煉，家屬在專屬群內(nèi)可及時(shí)了解病人住院情況……如今，徐州仁慈醫(yī)院無陪護(hù)服務(wù)已經(jīng)得到了越來越多的患者及家屬的認(rèn)可。

未來，基于“無陪，無痛，快速康復(fù)”的服務(wù)理念，徐州仁慈醫(yī)院將不斷完善“無陪護(hù)”病房服務(wù)模式，“因人而異，量體裁衣”，為患者提供更溫暖更貼心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“患者的需求在哪里，無陪護(hù)服務(wù)的觸角就伸到哪里”的美好愿景。