【徐州日?qǐng)?bào)】好技術(shù)加好服務(wù)成就好醫(yī)療丨智慧化建設(shè)成就徐州仁慈醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展正在改變?cè)\療模式，更深層次的技術(shù)應(yīng)用讓醫(yī)療行業(yè)變得越來(lái)越智能。”

“標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展以及新技術(shù)、新手段的提升尤為重要。”

“今年8月，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布了‘2022年度通過(guò)電子病歷五級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單’，徐州仁慈醫(yī)院榜上有名，向政府和社會(huì)交出了令人滿意的答卷。作為省內(nèi)唯一一家通過(guò)評(píng)定的民營(yíng)醫(yī)院——目前全國(guó)通過(guò)電子病歷五級(jí)評(píng)審的只有六家——這就是對(duì)徐州仁慈醫(yī)院一直以來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)階段性成果的肯定。”

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首屆“中國(guó)(海南)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)之都高峰論壇暨博覽會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)

在剛剛閉幕的首屆“中國(guó)(海南)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)之都高峰論壇暨博覽會(huì)”上，徐州仁慈醫(yī)院理事長(zhǎng)宗亞力作了題為《新時(shí)代下民營(yíng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考——如何打造企業(yè)“護(hù)城河”》的主題演講。宗亞力以徐州仁慈醫(yī)院為例，將智慧醫(yī)院建設(shè)、智慧骨科技術(shù)、顯微外科發(fā)展、修復(fù)重建專業(yè)等內(nèi)容做了分享，更是從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈、價(jià)值鏈的企業(yè)經(jīng)營(yíng)作出新的思考。

宗亞力的演講從“數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)業(yè)資源調(diào)配”破題，對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層次”進(jìn)行了深入剖析，最終得出“趨勢(shì)是大系統(tǒng)，企業(yè)是小系統(tǒng)。大小系統(tǒng)要融合共振、有機(jī)結(jié)合，同時(shí)能藝術(shù)地把握節(jié)奏和階段，企業(yè)才能順勢(shì)、借勢(shì)、乘勢(shì)而為”的結(jié)論。來(lái)自國(guó)內(nèi)醫(yī)療美容界的大咖以及美國(guó)、芬蘭、以色列、日本等國(guó)外專家數(shù)千人現(xiàn)場(chǎng)參加此次博覽會(huì)聆聽(tīng)演講，20多萬(wàn)人線上參會(huì)。

在同期舉辦的中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)第三屆第一次全體理事大會(huì)上，宗亞力當(dāng)選為中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)民營(yíng)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

“機(jī)器人”加盟智慧骨科賦能

8月底，徐州仁慈醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)石榮劍收到一封來(lái)自國(guó)際矯形與創(chuàng)傷外科學(xué)會(huì)的郵件，邀請(qǐng)他參加今年11月在開(kāi)羅舉行的第43屆世界骨科大會(huì)。這是全球骨科學(xué)領(lǐng)域最具影響力的國(guó)際盛會(huì)之一，大會(huì)主辦方盛情邀請(qǐng)石榮劍在會(huì)上分享徐州仁慈醫(yī)院智慧骨科建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。徐州仁慈醫(yī)院是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模大、水平高、口碑好的三級(jí)骨科醫(yī)院。仁慈骨科、創(chuàng)傷外科在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)打出了品牌，致力成為行業(yè)標(biāo)桿。

骨科手術(shù)機(jī)器人、人工智能+醫(yī)療、3D影像導(dǎo)航手術(shù)、3D智能顯微鏡……徐州仁慈緊跟國(guó)內(nèi)外醫(yī)療科技前沿，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的縱深發(fā)展。手術(shù)全面微創(chuàng)化，精準(zhǔn)診療、加速康復(fù)、舒適化醫(yī)療等先進(jìn)理念貫穿徐州仁慈醫(yī)院診療?？萍嫉倪M(jìn)步，改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療模式，改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，看似不可能的事情在該院都已成為現(xiàn)實(shí)。

足踝外科及手外科醫(yī)生在骨科機(jī)器人輔助下進(jìn)行手術(shù)

智慧骨科建設(shè)，從亞?？苹蕉鄬W(xué)科診療，給患者提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，急危重癥的治愈率也得到很大提升。2019徐州仁慈醫(yī)院率先引入“天璣”骨科手術(shù)機(jī)器人。“天璣”骨科手術(shù)機(jī)器人是開(kāi)展脊柱全節(jié)段(頸椎、胸椎、腰椎、骶椎)、骨盆及四肢骨折手術(shù)的骨科機(jī)器人系統(tǒng)。

“‘天璣’骨科機(jī)器人有效解決了骨科手術(shù)中看不見(jiàn)、打不準(zhǔn)、拿不穩(wěn)的幾大難題。投入臨床使用后，徐州仁慈醫(yī)院骨科中心各大專業(yè)骨科機(jī)器人智能手術(shù)使用量在全國(guó)居于前列，得到患者廣泛認(rèn)可和社會(huì)高度關(guān)注，大大促進(jìn)了徐州仁慈醫(yī)院智慧骨科的建設(shè)發(fā)展。目前骨科手術(shù)機(jī)器人的使用量已達(dá)將近5000例。”石榮劍說(shuō)。目前，“天璣”骨科機(jī)器人以它強(qiáng)大的光學(xué)追蹤系統(tǒng)和操作穩(wěn)定的機(jī)械臂，幫助骨科醫(yī)生精準(zhǔn)完成手術(shù)，大大提高了手術(shù)精確度，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)節(jié)外科在Mako關(guān)節(jié)置換機(jī)器人輔助下進(jìn)行手術(shù)

Mako關(guān)節(jié)置換機(jī)器人也于今年在徐州仁慈醫(yī)院正式“上崗”。這一專攻髓膝關(guān)節(jié)置換的“能人”。憑借3D智能手術(shù)規(guī)劃及智能輔助截骨技術(shù)，在手術(shù)中讓置換的假體與人體吻合的誤差停留在毫米以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)節(jié)置換手術(shù)的精準(zhǔn)化、微創(chuàng)化、個(gè)性化。這大大降低了術(shù)后并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)，減輕了手術(shù)本身給患者帶來(lái)的痛苦，優(yōu)化了手術(shù)療效、縮短了術(shù)后康復(fù)周期。

脊柱外科在智能骨科機(jī)器人+3D裸眼顯微鏡輔助下手術(shù)

3D裸眼智能顯微鏡的引進(jìn)讓仁慈醫(yī)院骨科尤其在脊柱、神經(jīng)、血管方面的醫(yī)生如虎添翼。3D裸眼智能顯微鏡并沒(méi)改變手術(shù)醫(yī)生的操作技巧和習(xí)慣，但卻可以完美地解決術(shù)野的照明問(wèn)題，提供更加精確逼真、全面詳盡的術(shù)野細(xì)節(jié)，幫助醫(yī)生更加安全而高效地完成手術(shù)。

智能化在徐州仁慈醫(yī)院的臨床應(yīng)用，讓徐州仁慈醫(yī)院的智慧骨科建設(shè)更上一層樓，也讓更多的骨科患者享受到高科技和人工智能帶來(lái)的福利。

“高難度手術(shù)安全化、微創(chuàng)手術(shù)常規(guī)化、關(guān)鍵操作智能化，近年來(lái)，隨著3D智能顯微鏡、關(guān)節(jié)鏡、關(guān)節(jié)置換導(dǎo)航、微創(chuàng)骨盆復(fù)位固定系統(tǒng)、骨科機(jī)器人等高科技的投入應(yīng)用，我們的智慧骨科建設(shè)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和心得，而手術(shù)的效果和患者的滿意度是最令我們欣慰的。”石榮劍說(shuō)。

超級(jí)顯微外科聚焦創(chuàng)新突破

了解徐州仁慈醫(yī)院的老百姓都知道徐州仁慈醫(yī)院是從顯微外科起步。老一輩醫(yī)療人都知道，二十多年前，“顯微”外科“微”而不“顯”。這點(diǎn)業(yè)務(wù)公立醫(yī)院“看不上”,私立醫(yī)院“做不了”。而早期的仁慈人恰恰抓住了時(shí)代的機(jī)遇，一路走來(lái)發(fā)展成為今天以骨科為專業(yè)特色的三級(jí)醫(yī)院，徐州醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。正是因?yàn)橛辛孙@微技術(shù)作為基礎(chǔ)，徐州仁慈醫(yī)院才在組織移植、修復(fù)重建等特色專業(yè)上不斷有了新突破。近年來(lái)，仁慈醫(yī)院的顯微技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)影響力突出。

國(guó)家級(jí)學(xué)習(xí)班、省顯微外科年會(huì)、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)顯微外科技能大賽……徐州仁慈醫(yī)院從參加到承辦，業(yè)務(wù)尖兵登臺(tái)論劍，充分展示專業(yè)技能。醫(yī)院著力發(fā)展專業(yè)培訓(xùn)，不僅邀請(qǐng)全國(guó)知名的顯微外科專家親臨授課，更實(shí)現(xiàn)顯微外科各項(xiàng)實(shí)操演示、標(biāo)本解剖及同步參觀手術(shù)示教。向行業(yè)展現(xiàn)出仁慈的實(shí)力的同時(shí)，為同行業(yè)提供寶貴的交流機(jī)會(huì)。

淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)顯微外科血管吻合技能大賽

在徐州有一項(xiàng)被媒體稱為“挑戰(zhàn)不可能”的比賽：淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)顯微外科技能大賽。比賽分為血管吻合和美容縫合兩部分。這項(xiàng)比賽的冠軍每年都會(huì)被徐州仁慈醫(yī)院牢牢收入囊中。在外人看來(lái)“挑戰(zhàn)不可能”的比賽，在徐州仁慈醫(yī)院顯微外科醫(yī)生的眼里卻是“用牛刀殺雞”。因?yàn)?ldquo;很多患者都是慕名徐州仁慈醫(yī)院超級(jí)顯微外科前來(lái)就診，仁慈醫(yī)院在臨床上遇到的病例其手術(shù)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出比賽的考題”。

超級(jí)顯微外科技能大賽

顯微技術(shù)不僅在骨科，在醫(yī)美科、慢創(chuàng)科、康復(fù)科、神經(jīng)外科、泌尿外科等專業(yè)都被充分運(yùn)用。泌尿外科曾轉(zhuǎn)來(lái)外院患者，這位患者在外院處理輸尿管結(jié)石的過(guò)程中，輸尿管被撕脫，該院給出的方案是摘掉一顆腎臟。這對(duì)于患者無(wú)疑是身體和精神雙重的傷害。親友聽(tīng)說(shuō)仁慈醫(yī)院，抱著試試看的心理來(lái)求醫(yī)。仁慈顯微的醫(yī)生只取腹壁最細(xì)的血管，重新連接腎臟和膀胱，為患者解決輸尿管相關(guān)病癥的同時(shí)保住了腎臟。顯微技術(shù)的廣泛應(yīng)用，無(wú)疑對(duì)各個(gè)專業(yè)在發(fā)展到一定階段突破瓶頸起到了關(guān)鍵作用。

石榮劍表示，目前國(guó)內(nèi)顯微外科的定義仍停留在完成血管口徑小于0.8mm的組織再植、重建的模糊概念。究其原因是無(wú)法精確、快速地對(duì)血管口徑作出測(cè)量。

今年8月的《中華顯微外科》雜志發(fā)表了徐州仁慈醫(yī)院科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的題為《超級(jí)顯微技術(shù)下帶測(cè)量系統(tǒng)顯微鏡在血管外徑測(cè)量中應(yīng)用》的文章。文章中首次將數(shù)字測(cè)量技術(shù)應(yīng)用于超級(jí)顯微外科。實(shí)驗(yàn)結(jié)論為：應(yīng)用帶測(cè)量系統(tǒng)顯微鏡進(jìn)行顯微血管外徑測(cè)量，具有準(zhǔn)確、便捷、直觀的特點(diǎn)，值得在超級(jí)顯微外科中推廣應(yīng)用。

徐州仁慈醫(yī)院科研團(tuán)隊(duì)的這一實(shí)踐，一舉填補(bǔ)了超級(jí)顯微技術(shù)應(yīng)用中對(duì)血管直徑準(zhǔn)確、快速測(cè)量的技術(shù)空白，為超顯技術(shù)的應(yīng)用提供了更可靠、更高效的關(guān)鍵問(wèn)題解決方案，為未來(lái)超級(jí)顯微外科機(jī)器人的誕生移除了一大障礙。

“一直以來(lái)，無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是臨床上，均認(rèn)為超級(jí)顯微外科機(jī)器人發(fā)展的兩大瓶頸是血管直徑的精確、快速測(cè)量和術(shù)者的手部震顫。”石榮劍說(shuō)，“我們?nèi)蚀柔t(yī)院已經(jīng)找到了血管直徑測(cè)量突破發(fā)展的新可能。我們也有理由相信，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，手部震顫的問(wèn)題也將被技術(shù)突破，同時(shí)仁慈醫(yī)療集團(tuán)不斷參與新技術(shù)研發(fā)的步伐不會(huì)停止，企業(yè)發(fā)展的護(hù)城河將進(jìn)一步被夯實(shí)、筑牢。”

近年來(lái)，徐州仁慈醫(yī)院拓展超級(jí)顯微外科的應(yīng)用領(lǐng)域，在泛亞洲太平洋地區(qū)面部整形與重建外科學(xué)會(huì)常務(wù)理事兼中國(guó)區(qū)主席、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事李世榮教授和徐州仁慈醫(yī)院理事長(zhǎng)宗亞力的共同推動(dòng)下開(kāi)展超級(jí)顯微外科，引進(jìn)放大50倍的超級(jí)顯微鏡，使用更細(xì)的12-0縫合線操作完成超級(jí)細(xì)小、超級(jí)疑難的顯微外科手術(shù)。在面部組織塊再植、體表器官再造，淋巴靜脈吻合治療肢體淋巴水腫等修復(fù)重建領(lǐng)域取得了成功。其中自體脂肪移植聯(lián)合脈沖染料激光對(duì)深二度燒傷后的皮膚癱痕治療效果得到社會(huì)認(rèn)可，小兒先天手畸形的美學(xué)矯形引領(lǐng)國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，DIEP在乳腺癌術(shù)后乳房再造獲得患者滿意效果，面部縫合與指端美學(xué)再造在國(guó)際產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

智慧醫(yī)院提升就醫(yī)體驗(yàn)

“真沒(méi)想到，到仁慈醫(yī)院看病這樣輕松，掛號(hào)、就診都沒(méi)怎么費(fèi)神。”9月18日上午，足踝外科診室外，剛剛就診完的68歲淮北市民金先生滿意地說(shuō)。

金先生受拇外翻困擾多年，聽(tīng)說(shuō)徐州仁慈醫(yī)院治療拇外翻效果好，慕名前來(lái)就診。

“上周六，兒子幫我在網(wǎng)上預(yù)約了專家號(hào)。今天，按照手機(jī)提示的預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院，沒(méi)排隊(duì)就看上了專家。”金先生說(shuō)。

近年來(lái)，很多到徐州仁慈醫(yī)院就診的患者都有和金先生同樣的感受，這是該院智慧化管理的一個(gè)縮影。

仁慈醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用助力醫(yī)院在服務(wù)、管理、醫(yī)療三方面的水平提升，支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。他們深化“以患者為中心”的宗旨，為患者提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。該院推崇早期康復(fù)、舒適化醫(yī)療等先進(jìn)理念，并使之貫穿于患者到院的診療全過(guò)程，“入出院服務(wù)中心——一站式服務(wù)”“服務(wù)管家”等具體舉措的推出持續(xù)改善和優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)，提升了患者就醫(yī)獲得感，打造具有仁慈特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院理事會(huì)及院領(lǐng)導(dǎo)以智慧醫(yī)院建設(shè)為抓手，以提高醫(yī)院管理和內(nèi)涵建設(shè)、最大限度地滿足患者醫(yī)療服務(wù)為目標(biāo)，加大投入和推進(jìn)力度，通過(guò)數(shù)據(jù)采集和整合，實(shí)現(xiàn)信息共享，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)等應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，并取得了階段性成效，目前已走在了民營(yíng)醫(yī)院的前列，取得的成果獲得同仁矚目。

智慧管理推進(jìn)精確化管理，通過(guò)管理創(chuàng)新提升運(yùn)營(yíng)效率，結(jié)合徐州仁慈醫(yī)院“4+4”特色管理模式，從“人員、質(zhì)量、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)”4個(gè)方面不斷提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平，同時(shí)關(guān)注患者的4個(gè)價(jià)值敏感點(diǎn)“效果、關(guān)懷、費(fèi)用、環(huán)境”。建立運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，健全和完善運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理體系，并通過(guò)HRP醫(yī)院管理系統(tǒng)，解決傳統(tǒng)醫(yī)院在人財(cái)物及時(shí)間、地域、資源和成本上存在的局限，降本提效，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行模式由粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)向。以院科兩級(jí)精細(xì)化管理，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

“好的技術(shù)加上好的服務(wù)才是好的醫(yī)療。”宗亞力說(shuō)，“今后我們將堅(jiān)持‘以患者為中心’，始終把人民的健康放在心里、扛在肩上！”

來(lái)源：徐州日?qǐng)?bào)