北京大學(xué)醫(yī)院管理論壇開(kāi)幕——徐州仁慈醫(yī)院宗亞力院長(zhǎng)發(fā)表演講

　　6月27到28日，北京大學(xué)第二屆醫(yī)院管理論壇在北大隆重召開(kāi)，徐州仁慈醫(yī)院宗亞力院長(zhǎng)，作為北大校友會(huì)會(huì)長(zhǎng)，受邀入坐主席臺(tái)參加大會(huì)開(kāi)幕式。這是一次全國(guó)性醫(yī)院管理高端學(xué)習(xí)盛會(huì),全國(guó)公立及民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)、醫(yī)院投資人等600多人參會(huì)。出席大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有國(guó)家衛(wèi)計(jì)委法制司陳寧姍司長(zhǎng)、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局劉勇處長(zhǎng)，北京大學(xué)繼教院舒忠飛院長(zhǎng)，大會(huì)邀請(qǐng)到了被譽(yù)為“世界最好的醫(yī)院”、全美排名第一的梅奧醫(yī)院陳炳坤主席。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及專家就本屆論壇的主題“品牌建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展”，展開(kāi)了深度交流。徐州仁慈醫(yī)院宗亞力院長(zhǎng)結(jié)合十八屆三中全會(huì)以后對(duì)國(guó)家政策的理解和仁慈醫(yī)院15年的管理體會(huì)在大會(huì)上發(fā)表了主題演講，他的兩段“四個(gè)關(guān)系”博得了在座領(lǐng)導(dǎo)和北大學(xué)員的陣陣熱烈掌聲。

　　徐州仁慈醫(yī)院宗亞力院長(zhǎng)談到，改革開(kāi)放三十多年來(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的迅速發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)在已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但同時(shí)也凸顯出了一些深層次的矛盾和問(wèn)題。政府已經(jīng)意識(shí)到這些，正在努力處理好以下“四個(gè)關(guān)系”:1、政府與市場(chǎng)的關(guān)系：通過(guò)減政放權(quán)，正逐步理清哪些是政府的事，哪些是市場(chǎng)的事。這樣才能把政府的精力解放出來(lái)，同時(shí)能讓市場(chǎng)的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，政府才能更加有效地調(diào)節(jié)、監(jiān)管、平衡市場(chǎng)。2、中央與地方的關(guān)系：只有科學(xué)合理地劃分中央與地方的責(zé)、權(quán)、利，讓責(zé)任與權(quán)力利益更加有效統(tǒng)一，才能建立統(tǒng)一、有序、和諧的中央與地方關(guān)系。3、國(guó)企與民企的關(guān)系，國(guó)企與民企在社會(huì)發(fā)展中扮演不同的角色，在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展中讓其發(fā)揮著各自不同的作用。4、城市與農(nóng)村的關(guān)系：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城鄉(xiāng)貧富的差距也逐漸擴(kuò)大，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的矛盾也日漸突出，如何使城鄉(xiāng)良性互動(dòng)，在推進(jìn)農(nóng)民土地確權(quán)流轉(zhuǎn)、教育醫(yī)療養(yǎng)老住房的改革中，來(lái)逐步縮小城鄉(xiāng)之間的差距。

　　徐州仁慈醫(yī)院宗亞力院長(zhǎng)又談到，中國(guó)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)階段正處在最壞的時(shí)代，醫(yī)患間缺乏信任，傷醫(yī)、醫(yī)鬧事件屢屢出現(xiàn)，醫(yī)患關(guān)系高度緊張，這就給我們每位醫(yī)務(wù)工作者和管理者提出了挑戰(zhàn)。同時(shí)也正處在最好的時(shí)代，國(guó)家經(jīng)濟(jì)正處在發(fā)展改革轉(zhuǎn)型期，給我們民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療改革帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院如何生存與發(fā)展，宗院長(zhǎng)談到醫(yī)療行業(yè)也應(yīng)處理好“四個(gè)關(guān)系”：1、醫(yī)院與社會(huì)的關(guān)系：醫(yī)院的發(fā)展依附于社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益發(fā)生碰撞時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益需讓道于社會(huì)效益。2、院長(zhǎng)與員工的關(guān)系：院長(zhǎng)應(yīng)建立起良好的醫(yī)院文化，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。3、團(tuán)隊(duì)與伙伴關(guān)系：通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制和體制，將醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建立成伙伴關(guān)系，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和主人翁意識(shí)。4、醫(yī)院與患者的關(guān)系：醫(yī)院要遵循患者至上的原則，讓患者對(duì)其充分信任，為患者營(yíng)造出家的感覺(jué)。本次論壇美國(guó)梅奧醫(yī)院陳炳坤主席也重點(diǎn)講述了【以患者為中心的現(xiàn)代醫(yī)院管理】，介紹了梅奧醫(yī)院是如何秉承“患者至上”原則，在患者滿意度方面位居全美第一的經(jīng)驗(yàn)。

　　北京大學(xué)醫(yī)院管理論壇自2010年首次舉辦以來(lái)，受到社會(huì)各界的關(guān)注，已成為我國(guó)醫(yī)院管理行業(yè)規(guī)模最高、影響最大的醫(yī)院管理和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)之一。宗院長(zhǎng)在此次大會(huì)上的精彩演講讓在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)徐州仁慈醫(yī)院的發(fā)展有了一個(gè)更高的評(píng)價(jià)，對(duì)徐州仁慈醫(yī)院“以病人為中心”，秉承“仁愛(ài)、慈心、善行、濟(jì)世”的辦院宗旨有了更深層次的了解。