貼心服務(wù)暖人心，收到錦旗獲贊譽——徐州仁慈醫(yī)院普外科給您最滿意的答復(fù)

陽春三月，萬物復(fù)蘇，三月的風(fēng)，揉揉拂面，和煦爽心，近期，我院綜合外科已病愈出院的趙爺爺和張奶奶，兩位老人家已入耄耋之年，委托其家屬將寫有“醫(yī)德高尚，救死扶傷”和“醫(yī)術(shù)精湛，德藝雙馨”的錦旗分別送到普外科與泌尿外科醫(yī)護人員的手中，這兩面錦旗不僅承載了患者對普外科和泌尿外科全體醫(yī)護人員的感激，同時也證明了病人及家屬對我院醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)護理的認可。

家住徐州市銅山區(qū)的趙爺爺與其妻子張奶奶，于2月騎電動車和小轎車發(fā)生碰撞，致使兩位老人家全身多處疼痛不適，伴有胸悶現(xiàn)象，后被“120”送至我院急診。趙爺爺右腎挫裂傷、蛛網(wǎng)膜下腔出血、右顳、頂骨骨折，張奶奶右側(cè)第1-5肋骨及左側(cè)第1肋骨骨折、兩肺挫傷、多處骨折；情況較為嚴(yán)重，緊急收入ICU進行救治。

2月25日上午為趙爺爺進行手術(shù)，手術(shù)由普外科韓錫琳主任醫(yī)師親自主刀，王建國副主任醫(yī)師及陳強副主任醫(yī)師協(xié)助，手術(shù)室全力配合，2個小時即完成剖腹探查、脾切除術(shù)，手術(shù)非常成功。從ICU轉(zhuǎn)入普通病房后，為了方便老兩口的兒子照顧，特地將其安排在同一間病房，患者在科室醫(yī)護人員精心治療及護理下逐漸康復(fù)，于3月9日治愈出院。

患者康復(fù)出院一周后，科室健康管家按時隨訪患者的恢復(fù)情況，與此同時患者家屬表示非常滿意治療效果，特此送錦旗兩面表示感謝！

兩面錦旗，不僅是患者及家屬對醫(yī)務(wù)人員辛勞付出的感謝，更是對我院醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)的肯定，也是和諧醫(yī)患關(guān)系的真實體現(xiàn)。

醫(yī)者有德，患者有情。秉著“仁愛、慈心、善行、濟世”的宗旨，普外科和泌尿外科全體醫(yī)護人員將會一直堅持下去，用心對待每位患者。在今后的工作中，綜合外科全體人員將努力發(fā)揚“愛患者、愛員工、愛社會”的醫(yī)院核心價值觀，為患者提供最佳治療方案、最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，希望我們每一次微不足道的安慰和幫助都能讓患者看到無限的希望。