在徐州仁慈醫(yī)院,每天都發(fā)生著許多令人感動(dòng)的故事:從一次成功的搶救、一次艱苦的手術(shù),到一句溫馨的叮嚀、一個(gè)淺淺的微笑,這里的每一個(gè)瞬間,都書(shū)寫(xiě)著屬于仁慈的微時(shí)光……
在十二樓關(guān)節(jié)外科病區(qū),住著一位因雙膝疼痛8年而至我院關(guān)節(jié)外科接受全膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)治療的盲人大爺。張大爺(化名)幼時(shí)雙目失明,距今已有60余年,視力的受阻再加上雙膝活動(dòng)受限,令張大爺?shù)娜粘I罡鼮槠D辛,這次獨(dú)自一人來(lái)我院手術(shù),日常起居成了大問(wèn)題……
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“床欄立好了沒(méi)有,得弄穩(wěn)些……”
“別急,防滑鞋穿好了再走……”
“護(hù)工大爺,您去打飯的時(shí)候,知會(huì)我一聲,我過(guò)來(lái)看著您再去……”
在關(guān)節(jié)外科1211病房,不時(shí)傳來(lái)一句句叮囑,這讓張大爺原本略顯緊張的情緒,逐漸安穩(wěn)下來(lái)。在徐州仁慈醫(yī)院,住院患者除了有管床醫(yī)生負(fù)責(zé)自己的醫(yī)療救治外,同樣有責(zé)任護(hù)士專門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)自己在院期間的護(hù)理及日常,而對(duì)于張大爺這類特殊群體來(lái)說(shuō),責(zé)任護(hù)士的照料就顯得格外重要。
“鑒于患者為雙盲病人,我們從入院一開(kāi)始就對(duì)他進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估,尤其是對(duì)跌倒評(píng)分及生活自理能力進(jìn)行了特別關(guān)注,最終根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性護(hù)理,確?;颊咴谠浩陂g的護(hù)理安全,以及能有一個(gè)舒適安穩(wěn)的起居環(huán)境。”關(guān)節(jié)外科護(hù)士長(zhǎng)葛孝娟介紹道。
“這小姑娘一會(huì)兒來(lái)一趟,一會(huì)兒來(lái)一趟,細(xì)心的很咧。”同病房的病友對(duì)責(zé)任護(hù)士陳偉稱贊到。“這些都是我們應(yīng)該做的。”一旁正在為張大爺測(cè)量血壓的陳偉淺淺一笑,說(shuō)道:“其實(shí)我們護(hù)理姐妹們都是這樣做的,平時(shí)遇到需要特殊照顧的患者,大家都是盡量多跑一些、多關(guān)心一些、多照顧一些,這樣患者在病房里也能更安心一些。心緒安穩(wěn)了、心情好了,對(duì)于疾病的好轉(zhuǎn)也有幫助,這也是大家所希望看到的……”
經(jīng)過(guò)幾天的相處,張大爺通過(guò)聽(tīng)聲音就能辨認(rèn)出醫(yī)生、護(hù)士的身份,尤其是對(duì)自己的管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士,僅憑一句話,就能從一眾醫(yī)護(hù)人員中找出他們,積極配合治療與康復(fù)。在這里,融洽的氛圍拉近了張大爺與關(guān)節(jié)外科醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系,同時(shí)也在那昏暗的病痛之中,點(diǎn)亮了那束仁慈之光。
專病專護(hù),讓專業(yè)與愛(ài)并存
以病區(qū)為單位,以肩、膝、髖為專業(yè)領(lǐng)域,積極籌劃開(kāi)展“專病專護(hù)”項(xiàng)目,是徐州仁慈醫(yī)院關(guān)節(jié)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。“專病專護(hù)”工作的開(kāi)展與推行,不僅有利于提高護(hù)理質(zhì)量、增強(qiáng)護(hù)士專業(yè)技能,更有利于構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,極大促進(jìn)患者滿意度的提升,這與我院“以病人為中心”的核心理念相應(yīng)成勢(shì)。
“以肩、膝、髖關(guān)節(jié)的相關(guān)疾病為主要診療方向,醫(yī)療上打造‘專病專治’的診療體系,與我們關(guān)節(jié)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的‘專病專護(hù)’工作相輔相成,這種醫(yī)療精準(zhǔn)化、護(hù)理個(gè)性化的服務(wù)趨勢(shì),可以使患者獲得更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),從而減輕疾病本身給患者帶來(lái)的痛苦,使患者能更早更好的回歸正常生活。”徐州仁慈醫(yī)院關(guān)節(jié)外科主任張傳開(kāi)說(shuō)道。
在談到“專病專護(hù)”工作時(shí),徐州仁慈醫(yī)院護(hù)理部主任韓芹講道:“根據(jù)患者的實(shí)際情況,仔細(xì)評(píng)估、專病專護(hù),不僅體現(xiàn)在護(hù)理本身的技能上,我們?cè)谌宋姆矫娴年P(guān)懷與幫助,同樣是解決患者住院期間所遇實(shí)際困難的有利保障,這也是我院核心價(jià)值觀及辦院宗旨雙軌并行的一種實(shí)際體現(xiàn)。”
加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),精細(xì)化護(hù)理管理,以病人為中心推進(jìn)“專病專護(hù)”工作的開(kāi)展,是徐州仁慈醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,這些內(nèi)容對(duì)護(hù)理人員的自身技能、團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌管理能力,以及醫(yī)院整體的文化建設(shè)都有著更高的要求,激勵(lì)著全院護(hù)理同仁不斷提升自我,全心全意為患者服務(wù)。